こんにちは、Windows プラットフォーム サポートです。今回は NIC チーミング (LBFO) を構成したまま Sysprep を実行した場合に、発生する可能性のある問題についてご説明いたします。 概要NIC チーミング (LBFO) を構成した環境で sysprep を実行すると、生成されたマスター イメージに NIC チーミングの構成が残る場合があります。現象が発生した場合、マスター イメージから起動した OS で、デバイス マネージャー上の物理 NIC に警告アイコンが表示され、[デバイスの状態] に次のエラーメッセージが記録されます。 1"このデバイスのクラス構成のセットアップをまだ処理しています。（コード56）" 現象発生 OS Windows Server 2019 原因NIC チーミング (LBFO) のメンバー NIC の情報が、sysprep...

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本記事はマイクロソフト社員によって公開されております。 こんにちは。Windows Commercial Support Directory Services チームです。今回は管理用テンプレートについてご紹介します。 管理用テンプレートとは管理用テンプレートとは、グループ ポリシーの設定項目を定義したファイルです。グループ ポリシー管理エディター内の [管理用テンプレート] に表示される項目は、管理用テンプレートのファイルを参照した結果が表示されています。 Windows OS のグループ ポリシーを管理するためのテンプレートや、Office アプリケーションを管理するためのテンプレートなどがあり、アプリケーションやコンポーネントごとに提供されています。 管理用テンプレートには、以下の 2 つのファイルが提供され、これらをドメイン コントローラーに追加することで、グループ ポリシー管理エ...

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本記事はマイクロソフト社員によって公開されております。 こんにちは、Windows サポート チームの浅野です。 突然印刷スプーラーが起動しなくなったという場合や、Windows の検索ボックスが動作しなくなるといった、OS 動作上の問題について、お問い合わせをいただくことがございます。実はこれらの問題が、言語パックのインストールにより生じる場合がございます。 そこで今回は、言語パックをインストールいただく際のご留意点についてご紹介します。 概要言語パックのインストール後に、以下のような問題が発生したとのお問い合わせをいただくことがございます。 印刷やプリンターの追加に失敗する。 タスクバー上の検索ボックスが動作しなくなる Azure VM にて、言語パックのインストール後、リモート デスクトップ接続に失敗する。 OS の設定画面などが、一部文字化けや、正常な表示とならない。 OS ...

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※本記事はマイクロソフト社員によって公開されております。 こんにちは。 Windows Commercial Support Directory Services チームの御厨です。 SCCM 環境固有の設定が原因で、以下のグループ ポリシーが設定することにより指定した日数以上利用していないユーザー プロファイルを削除するようにしているにも関わらず、当該ポリシーで設定した通りにプロファイルが削除されないという動作について紹介いたします。 [コンピューターの構成] - [管理用テンプレート] - [システム] - [ユーザー プロファイル]“システム再起動時に指定した日数を経過しているユーザー プロファイルを削除する” まず、このポリシーの本来の動作としましては、特定の日数を指定した上で有効化すると、指定された日数以上利用されなかったプロファイルが、次回システム再起動時に削除されるよう...

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本記事はマイクロソフト社員によって公開されております。 こんにちは、Windows サポートチームの栗木です。本記事では、回復環境でレジストリを編集する方法についてご紹介いたします。通常では、OS 起動後にレジストリ エディタ (regedit) でレジストリを編集することが可能ですが、何らかの理由で OS が起動しなくなってしまった場合、環境ごとの調査や復旧方法の実施にあたっては、回復環境でレジストリ編集が必要になることがございます。OS が起動できない状況に陥ってしまった場合も、本記事の手順でレジストリを編集することができますので、お役立ていただけると幸いでございます。 適用対象の OS すべての Windows OS レジストリ編集手順Step 1. 回復環境を起動回復環境がインストールされている環境では、OSが起動できない事象が発生すると自動的に回復環境が起動する場合がございます...

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Windows 11 のスタート メニューに表示されるショートカットのフォルダーについてこんにちは、Windows サポートチームの前田です。今回は、Windows 11 のスタート メニューに表示されるショートカットの上位フォルダーについて、Windows 10 からの変更点を紹介致します。 Windows OS では、以下のフォルダー配下に配置されているショートカット、フォルダーをスタートメニューに表示する動作がございます。 C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs Windows 10 では当該パスにフォルダーが配置され、その配下にショートカットが配置されている場合、ショートカットの個数に関わらず、フォルダーが表示される動作となっております。一方で、Windows 11 では、当該パス内のフォルダー配下にショート...

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※本記事はマイクロソフト社員によって公開されております。 概要毎月の累積更新プログラムを適用する際に、前提のサービス スタック更新プログラム (SSU) の適用が必要な場合があります。 インターネットの Microsoft Update サイトに接続して Windows Update を実施する場合、自動的に最新の SSU を取得して適用する動作となるため、基本的には前提条件の SSU を意識することなく、更新プログラムを適用することが可能です。 また、WSUS 経由で更新プログラムの適用を行う場合、或いは手動で Microsoft Update カタログサイトから特定の更新プログラムを取得して適用する場合には、前提条件となる SSU を事前に確認する必要があるシナリオがございます。 その際に、公開情報から前提条件となる SSU を確認する方法を本記事にてご紹介いたします。 前提 SSU ...

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本記事は、マイクロソフト社員によって公開されております。 こんにちは、Windows サポートチームの三浦です。本日は Windows Server バックアップの保存先を DVD とした場合にバックアップが失敗する事象について紹介させていただきます。 概要Windows Server バックアップにてバックアップを実行する際に、バックアップ保存先に DVD を指定するとバックアップが失敗する事象が発生する場合がございます。 原因Windows Server バックアップによるバックアップ実行時には、保存先に指定したディスクの空き容量を事前にチェックし、書き込み可能な最大サイズを内部で定義した上でバックアップ データの書き込みを行います。しかしながら、この書き込み可能なサイズを定義する処理において、DVD で使用されるファイル システムの特性が考慮されていないため、DVD を保存先...

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本記事は、マイクロソフト社員によって公開されております。 こんにちは、Windows サポートチームの中森です。 今回は、 Windows Management Instrumentation (WMI) のリポジトリが破損した際に、安全に復旧するための手順をご紹介いたします。 はじめにWMI とは Windows OS の設定や状態を確認したり管理するために用意された機能 (インターフェース) です。この機能を提供するための WMI クラス情報と定義情報を格納しているデータベースを WMI リポジトリと呼びます。 この WMI リポジトリには、 3rd パーティ製品をインストールした際に、導入される WMI クラス情報も含まれており、Windows OS の機能のみでなく、ご利用環境のソフトウェア全般から利用されております。 WMI リポジトリの破損についてWMI リポジトリ...

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本記事はマイクロソフト社員によって公開されております。 こんにちは、Windows サポート チームの浅野です。 Windows の機能アップデート (1909 から 20H2, 21H2 のバージョンアップなど) 実施後、OS のインストール言語以外の追加した言語パックが無くなる、日本語 IME の入力が行えなくなるといったお問い合わせをいただくことがございます。 本記事では、Windows における機能アップデート時の言語対応についてご紹介いたします。 機能アップデート後、追加言語が利用できなくなる原因Windows 10 の言語パックや、入力機能などの言語のオプション機能につきましては、Windows 10 のバージョンごとに個別のパッケージとして提供されております。 追加言語の機能は機能更新プログラムや、OS イメージに含まれておらず、動的更新 (Dymamic Update)...

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