本記事は、マイクロソフト社員によって公開されております。 こんにちは、Windows サポート チームです。本日は ボリュームの使用量を確認する際に、「ボリュームのプロパティの使用領域」と「エクスプローラーでフォルダを全選択した際のプロパティのサイズ」が異なる事象について紹介いたします。 概要「ボリュームのプロパティの使用領域」と「エクスプローラーでフォルダを全選択した際のプロパティのサイズ」が異なる。 図. ボリュームのプロパティの使用領域 図. エクスプローラーでフォルダを全選択した際のプロパティのサイズ 対象 OS全 OS 対象 原因「エクスプローラーでフォルダを全選択した際のプロパティのサイズ」においては、アクセス権が無いことで ファイル サイズ の情報を取得できず、容量が異なるように見えます。例えば、アクセス権の 1 つに Local System (System) アカ...

Read more

本記事はマイクロソフト社員によって公開されております。 こんにちは、Windows サポートチームの佐々木です。 今回は Windows Server 2012、Windows Server 2012 R2、Windows Server 2016、Windows Server 2019、Windows Server 2022 における、リモート デスクトップ サービス (セッション ベースと仮想マシン ベース (VDI)) で使用するポートについてご紹介します。 最近では、セキュリティ対策の一環として、ファイアウォールにて通信に使用するポートを制限されている環境も多いのではないでしょうか。リモート デスクトップ サービスをお使いいただいている場合、どのポートを制限すればいいのか、お悩みの方もいらっしゃるかと思います。 リモート デスクトップ サービスでは、クライアント PC から接続を行う...

Read more

本記事は、マイクロソフト社員によって公開されております。 こんにちは、Windows サポートチームの三浦です。本日は Windows Server バックアップの概要やバックアップ手順などを紹介させていただきます。リストア手順については、こちら の記事をご参照ください。 機能概要Windows Server バックアップは Windows Server OS に標準搭載されているバックアップ機能であり、以下のバックアップが実行可能です。 ・ベアメタル バックアップ・システム状態のバックアップ・ボリューム単位でのバックアップ・ファイル単位でのバックアップ・仮想マシンのバックアップ (Hyper-V ホストの場合) また、バックアップ先としてはローカル ドライブ、もしくは、SMB 上のファイル共有が選択でき、バックアップ先をローカル ドライブに指定した場合は、最大、512 世代のバッ...

Read more

※本記事はマイクロソフト社員によって公開されております。 本日は Windows Update を実施すると 0x80246013 エラーで失敗する事象について紹介させていただきます。 概要自動更新の設定を既定の [3 -自動ダウンロードしインストールを通知] している環境で、更新プログラムのダウンロードは自動でされているが、インストールを 1 ケ月以上、期間を空けて実施した場合、0x80246013 エラーで更新プログラムのインストールに失敗することがございます。 対象 OSWindows 10Windows Server 2016Windows Server 2019Windows Server 2022 原因0x80246013 は WU_E_DM_UPDATEREMOVED であり、「An attempt was made to access a downloaded upda...

Read more

※本記事はマイクロソフト社員によって公開されております。※この記事は過去に作成され、公開された記事を再編したものです。 本記事では、Windows 10 (バージョン 1511、バージョン 1607) の機能更新プログラムインストール後に表示される電源ボタンの動作についてご案内します。 Windows 10 をご利用いただいている環境では、機能更新プログラムをインストール後に電源ボタン「シャットダウン」「再起動」と併せて「更新して再起動」「更新してシャットダウン」が表示されます。機能更新プログラムの適用時の再起動処理は、長時間に及ぶ可能性があるため、更新処理を実施するか、選べるようになっております。 しかしながら、この「更新して再起動」「更新してシャットダウン」につきましては、実行後も機能更新プログラムによる更新は行われず、通常の再起動やシャットダウンの動作となってしまう可能性がござい...

Read more

本記事はマイクロソフト社員によって公開されております。 こんにちは。Windows Commercial Support Directory Services チームです。今回は グループ ポリシーの適用動作などについてご紹介いたします。 グループ ポリシーの適用タイミンググループ ポリシーの適用タイミングについては、以下の ３ つがございます。 コンピューター起動後の初回の適用タイミング「コンピューターの構成」 ポリシーの適用： Windows OS 起動時「ユーザーの構成」 ポリシーの適用：ユーザーがコンピューターにログオンしたタイミング コンピューター起動後の定期的な更新ドメイン メンバーの端末：既定では 90 ～ 120 分の間隔で、自動的にグループ ポリシーは更新されます。この間隔は、更新間隔 + オフセット間隔により算出されます。 既定値：更新間隔の既定値は 90 分に...

Read more

みなさま、こんにちは。 WSUS サポート チームです。 本記事では、Windows 10 および Windows Server 2016 をご利用されている環境で、WSUS から更新プログラムをダウンロードしようとした際に、以下の画面のような状態となりダウンロードが途中から進まなくなる問題についてご案内いたします。 本問題はそれぞれ下記の累積的な更新プログラムで修正されていますので、最新の累積的な更新プログラムのインストーラーをダウンロードし、クライアントごとに個別にインストールしていただくことが、この問題への対処方法になります。 更新プログラムのインストーラーは、弊社の Microsoft Update カタログ から個別に入手することができますので、その方法につきまして後述いたします。 問題 1 : Windows 10 バージョン 1607 および Windows Serve...

Read more

本記事はマイクロソフト社員によって公開されております。 本記事の対象OS Windows 10 バージョン 1809 および Windows Server 2019 Windows 10 バージョン 1909 および Windows Server バージョン 1909 Windows 10 バージョン 20H2 および Windows Server バージョン 20H2 Windows 10 バージョン 21H1 Windows 10 バージョン 21H2 事象の説明Windows Update を実行した際に、履歴上は成功となっているが、更新プログラムのアンインストールの一覧を確認すると、目的の更新プログラムが適用されていない。 原因前提となる更新プログラムを適用せずに、Windows Update を行うと最新の累積的な品質更新プログラム (LCU) に同梱される サービススタック更...

Read more

本記事はマイクロソフト社員によって公開されております。この記事は過去に作成され、公開された記事を再編したものです。 みなさま、こんにちは。WSUS サポート チームです。本記事では、Windows Update へアクセスする際のプロキシ サーバーの設定についてご案内いたします。 Windows 10 / Windows Server 2016 を含め、プロキシ サーバーを介して Windows Update サイトへアクセスした際に、更新プログラムの検出が通信エラー (*1) でうまくいかない、あるいは更新プログラムのダウンロードが通信エラー (*2) で進まないといったお問い合わせをいただくことがございます。 *1: エラーコード 0x80240030 / 0x80072EFE / 0x80244022 / 0x80072EFD / 0x80072EE2 等*2: エラーコード ...

Read more

※本記事はマイクロソフト社員によって公開されております。※この記事は過去に作成され、公開された記事を再編したものです。 みなさま、こんにちは！WSUS サポート チームです。 7 月 29 日に、ついに Windows 10 がリリースされましたが、みなさまもうアップグレードはされましたでしょうか？！ このブログ記事では、読者のみなさまが気になっているであろう Windows 10 における Windows Update の自動更新設定についてご紹介します。Windows 10 の環境では、Windows Update の自動更新の設定方法が大きく変わりました。下記の順にご案内していきます。 ・ Windows Update 関連の設定箇所について ・ 自動更新の設定について Windows Update 関連の設定箇所について Windows 10 からは、コントロール パネルの Wi...

Read more