本記事はマイクロソフト社員によって公開されております。こんにちは、Windows Commercial Support User Experience チームの廣瀬です。 AVD では、ユーザープロファイルの管理ツールとして FSLogix が主に利用されますが、日々サポートエンジニアとしてお客様の技術支援をする中で、当ツールに関連するお問い合わせが多く寄せられます。本記事では、「VHD ファイルがマウントされない・ユーザプロファイルを利用できない」という事象を取り上げ、エンドユーザーまたは管理者のお客様が自主的かつ早急に当事象を解消できることを目的として、事象の内容・原因・対処策をご案内します。 事象の内容よくあるお問い合わせタイトル本事象については、エンドユーザー からは以下のような事象として申告されることがあります。 デスクトップが初期化されたように見える。 データが消失したよ...

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本記事はマイクロソフト社員によって公開されております。 こんにちは。Windows Commercial Support Directory Services チームです。 Windows Server 2012 および Windows Server 2012 R2 が 2023 年 10 月にサポート終了を迎えるにあたりドメイン コントローラー のアップグレードを検討されているお客様も多いのではないでしょうか。実際にそうしたアップグレードに関するお問い合わせも、弊社に多くいただいておりますので、今回は Windows Server 2012 および Windows Server 2012 R2 からのアップグレードにあたって留意することや、手順等についてまとめたものを本記事でご紹介できればと思います。 更新プログラムについての考慮事項 Windows Server 2012 、 201...

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本記事は、2018年12月12日に公開された記事を元に本ブログへ移行したものです。元の記事の最新の更新情報については、本内容をご参照ください。 本記事はマイクロソフト社員によって公開されております。 こんにちは。Windows Commercial Support Directory Services チームです。 Windows Server 2012 / Windows Server 2012 R2 の EOS に向けて、今後ドメイン コントローラーのアップグレードを計画されるお客様も多くいらっしゃると思います。このページでは、ドメイン コントローラーのアップグレードに際し、Active Directory の機能レベルを上げる際の影響について紹介致します。 機能レベルを上げるための具体的な手順については、以下のページをご参考ください。 > [Active Directory の...

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本記事はマイクロソフト社員によって公開されております。 こんにちは。Windows Commercial Support Directory Services チームです。 Windows Server 2012 / 2012 R2 のサポート終了が近付き、ドメイン コントローラーのバージョン アップ対応を検討されているお客様も多くいらっしゃると思います。本記事では、そのようなバージョン アップ対応において、万が一作業に失敗した際に必要となる「ドメイン コントローラーのバックアップとリストア」の手順についてご案内します。具体的には、Windows Server バックアップによるシステム状態のバックアップとリストアを扱います。 スナップショット機能についての注意事項 仮想環境で運用している場合、スナップショット機能をバックアップとして運用しても問題ないか、というお問い合わせをいただく...

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本記事は、マイクロソフト社員によって公開されております。 こんにちは、Windows サポート チームの近藤です。本日は表題の問題についての情報をご紹介いたします。 問題の概要Microsoft Excel や他社ソフトウェア等の機能として、直接 Outlook メッセージの作成ウィンドウを開く機能が実装されている場合がありますが、この機能の利用時に、アプリケーションが応答なしになる問題が報告されております。またこの問題は “以前のバージョンの Microsoft IME を使う” 設定をオンにしていただくことで回避が可能です。 問題の詳細弊社 Excel 製品や他社ソフトウェア製品等の機能として、Outlook メッセージの作成ウィンドウを開く機能が実装されている場合があります。このような機能は MAPISENDMAILW API により実装可能ですが、アプリケーションがこちらの...

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本記事はマイクロソフト社員によって公開されております。 こんにちは、Windows サポート チームの中島です。今回は Azure Virtual Desktop(AVD) で切断事象が発生した際の Workflow についてご案内します。 当記事の目的Azure Virtual Desktop (AVD) で発生する事象について、よくあるお問い合わせの一つに切断事象がございます。切断事象とは、ユーザーの接続確立後に、突然セッションが切れてしまう事象のことを示します。エンドユーザーまたは管理者のお客様が自主的かつ早急に当事象を解消できるようになることが当記事の目的です。 Workflow A | 構成の不足対象の環境に一切接続ができていない状態であることから、構築した AVD の必要要件を満たしていない可能性があります。Azure Virtual Desktop の接続に必要な U...

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こんにちは、Windows プラットフォーム サポートです。今回はソース: MsLbfoSysEvtProvider、ID: 16945 のイベントが記録される事象についてご説明します。 イベントの概要Windows Server 2012 R2 以降の Hyper-V ホストで以下のイベント ログが記録されることがあります。 ソース:Microsoft-Windows-MsLbfoSysEvtProvider ID:16945 メッセージ:MAC conflict: A port on the virtual switch has the same MAC as one of the underlying team members on Team Nic Microsoft Network Adapter Multiplexor Driver 原因と対処本イベントは NIC チーム (L...

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※※ 2024/11/14 更新※※ ・StrongCertificateBindingEnforcement のレジストリ設定のうち、互換モードが 2025 年 9 月 10 日までサポートされることに伴い、本記事の内容を更新いたしました。 本記事はマイクロソフト社員によって公開されております。 こんにちは。Windows Commercial Support Directory Services チームです。 ドメイン コントローラーにおける証明書ベースの認証について、CVE-2022-34691、 CVE-2022-26931 および CVE-2022-26923 といった特権昇格の脆弱性に対処するため、2022 年 5 月 10 日の更新プログラムには証明書ベースの認証に関するセキュリティ強化が含まれております。 本記事では、 KB5014754: Windows ドメイン コ...

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本記事はマイクロソフト社員によって公開されております。 こんにちは、Windows サポート チームの神田です。Azure Virtual Desktop (以下、 AVD) を利用するにあたり留意いただきたい期限について、ご案内いたします。 登録トークンの期限についてAzure Virtual Desktop (以下、 AVD) には、AVD エージェントというプログラムがセッション ホストで動作しておりますが、これには登録トークンが使用されており 90 日という期限があります。 セッション ホストを 90 日以上、連続で停止している場合は、登録トークンの証明書の有効期限が期限切れとなってしまい AVD エージェントが正しく動作せずセッション ホストが AVD サービスと接続できずリモート接続を受け付けられなくなります。本動作については、下記 AVD の FAQ にも記載しております...

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本記事は、マイクロソフト社員によって公開されております。 こんにちは、Windows サポートチームです。今回は構成バージョンが 8.0 未満の仮想マシンを保存した場合に、再開に失敗する事象についてお伝えさせていただきます。 事象 新しいプロセッサ機能 (投機的実行など) を備えた CPU で動作している Hyper-V ホストで構成バージョン 8.0 未満の仮想マシンを保存した場合、再開操作を行うとエラーが発生します。 原因 以下の脆弱性対応のため、既定では構成バージョン 8.0 未満には新しいプロセッサ機能を仮想マシンに公開しません。しかしながら、仮想マシンの再開処理時に新しいプロセッサ機能が公開されていることを前提として処理を行うため、再開処理に失敗します。 // 公開情報CVE-2017-5715 (分岐先インジェクション) からのゲスト仮想マシンの保護https:/...

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