本記事は、マイクロソフト社員によって公開されております。
いつも弊社製品をご利用いただきまして誠にありがとうございます。マイクロソフトの Windows サポートチームです。
今回は、NTFS でフォーマットされた外付け USB ドライブ（USBメモリやHDDなど) の安全な取り外し時にエラーとなった場合の対応についてご案内させていただきます。
事象
NTFSでフォーマットされた外付けUSBドライブ（USBメモリやHDDなど）を接続し、タスクトレイの「ハードウェアを安全に取り外してメディアを取り出す」をクリックすると、以下のエラーメッセージが表示され、安全に取り外すことができません。
「プログラムが’ボリューム’デバイスをまだ使用しているため、デバイスを停止できません。デバイスを使用していると思われるプログラムを閉じてから、再試行してください。」
対象 OS
Windows 11 24H2 以降の OS バージョン
対応
外付け USB ドライブの既定のポリシーは「クイック取り外し」に設定されており、書き込みキャッシュは無効になっています。
そのため、エラーが表示された場合でも、”安全な取り外し” 通知アイコンを利用せずにUSBドライブを取り外していただいて問題ございません。
※ただし、ファイルコピー中などディスクにアクセスしている最中の取り外しは避けてください。
[特記事項]
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変更履歴
- 2026/05/14 : 本 Blog の公開