※本記事はマイクロソフト社員によって公開されております。※この記事は過去に作成され、公開された記事を再編したものです。 みなさま、こんにちは。WSUS サポート チームです。 Windows Server 2016 の環境にて、更新プログラム削除時に、Windows Update Client に関する以下のエラーがイベント ログに出力される事象について紹介いたします。 12345678910111213141516コピー ソース: ESENTイベントID: 640レベル: 警告ユーザー: N/Aメッセージ：wuaueng.dll (960) SUS20ClientDataStore: フラッシュ マップ ファイル "C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore\DataStore.jfm" でのヘッダー ページの検証中...

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※本記事はマイクロソフト社員によって公開されております。※この記事は過去に作成され、公開された記事を再編したものです。 みなさま、こんにちは。WSUS サポート チームです。Windows 10 version 1803 の端末で機能更新プログラムのインストール完了後に再起動を促すポップアップとして下記のような通知が行われることがございます。 上記通知では「今夜に再起動」というボタンが存在しておりますが、実際に動作を確認したところ、必ずしもその日の夜に再起動が実行される動作とならないことを確認しております。「今夜に再起動」というボタンは該当の通知を再度行う（通知の約 1 日後に再通知する）デザインとなっております。 そのため、その日の夜に再起動をご実施いただくよう制御いただく場合には、「今夜に再起動」ボタンではなく「時刻を選択」ボタンより再起動の日時をスケジュールしていただく運用をご検...

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※本記事はマイクロソフト社員によって公開されております。※この記事は過去に作成され、公開された記事を再編したものです。 みなさま、こんにちは。WSUS サポート チームです。 今回は Windows 10 の Windows Update 後の再起動通知の制御方法について紹介いたします。Windows Update の通知につきましては弊サポート チームでもよくお問い合わせのある内容の一つですので是非ご参考にしてください。 Windows Update の再起動の通知については、下記画面のように画面中央に青い帯状の通知が行わる動作があり、この通知を表示させたくないというお問い合わせをいただくことがあります。 このような通知については、Windows 10 バージョン 1809 以降よりポリシーを用いて制御いただくことが可能となっております。そのため、通知させたくない場合には、下記のポリ...

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※本記事はマイクロソフト社員によって公開されております。※この記事は過去に作成され、公開された記事を再編したものです。 みなさま、こんにちは。WSUS サポート担当です。本日は、Windows 10 バージョン 1809 以降における 動的更新 (Dynamic Update) についてご案内をいたします。 まず、動的更新 (Dynamic Update) とは、Windows 10 デバイスが機能更新プログラムをインストールする時にデバイスに必要なドライバーや言語パック、品質更新プログラム等を取得する動作のことを意味します。動的更新の動作自体はこれまでも存在していましたが、Windows 10 バージョン 1809 以降、既定で動的更新が有効になっており、機能更新プログラムの適用時にインターネット上から最新の品質更新プログラムを取得する動作に変更がされました。 詳細は、Windows ...

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※本記事はマイクロソフト社員によって公開されております。※この記事は過去に作成され、公開された記事を再編したものです。 みなさま、こんにちは。WSUS サポート チームです。 今回は Windows 10 / Windows Server 2016 の環境にて、更新プログラム適用後の再起動処理のタイミングで、UsoSvc (Update Orchestrator Service) に関連する以下のエラーがイベント ログに出力される事象について紹介いたします。 1234567コピー ログの名前: Systemソース: Service Control Managerイベント ID: 7043レベル: エラー説明:Update Orchestrator Service for Windows Update サービスは、プレシャットダ...

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本記事はマイクロソフト社員によって公開されております。こんにちは、Windows サポートチームの佐々木です。 RDP 接続を許可する設定について、表示される設定状況と、接続許可の状態が異なる状況が発生する事象についておまとめします。 上記画面 (以降は、”Windows の設定画面” と記載します) での、表示上の設定と、実際の設定が異なる状況が発生する可能性があります。 事象：Windows の設定画面にて、表示上 [オフ] と表示されているが、実際には、RDP 接続が許可されている状況が発生する。 ※ 逆の状況 (表示上 [オン] / RDP 接続不可) は発生しません。 発生条件： A) 以下のグループ ポリシーが、”有効” が設定されている。 [コンピューターの構成] - [管理用テンプレート] - [Windows コンポ...

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本記事はマイクロソフト社員によって公開されております。 こんにちは。 Windows Commercial Support User Exprerience チームです。 RDP ログオンに関わる基礎的な情報を本ページでご紹介いたします。 1. ログオン ユーザーの指定についてログオン ユーザーの指定の仕方につきましては、基本的には以下の 4 通りがあります。 1234<ユーザー名>.\<ユーザー名><ドメイン名 または マシン名>\<ユーザー名><ユーザー名>@<ドメイン名> ユーザー名だけ指定してうまくログオンができない場合は、上述の 3, 4 のようにドメイン名等を明示的に指定してログオンを試してください。 2. NLA についてNLA (Network Level Authentication) が無効な場合...

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こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの村井です。 昨今、 AVD をご利用いただいているユーザーに MSRD-Collect (旧 AVD-Collect) をご使用いただき、ユーザーの環境のログを取得いただくことが増えています。そこで、本ブログでは MSRD-Collect の役割とログの取得手順に関してご紹介いたします。本ブログでは、”MSRD-Collect” 内の AVD の情報採取に関する機能と AVD のログの取得手順の例をご案内いたします。 ※1 AVD のログの取得手順のみを確認する場合は 4. をご確認ください。※2 “AVD-Collect” と “RDS-Collect” は “MSRD-Collect” に 2022 年 8 月 に統一されました。 1. MSRD-Collect に関してMSRD-Collectは、AVD で発生した問題に関するデ...

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本記事は、マイクロソフト社員によって公開されております。 こんにちは、Windows サポートチームの三浦です。本日はストレージ センサーの動作トリガーや削除条件について紹介させていただきます。 ストレージ センサーについてストレージ センサー (Storage Sense) は Windows 10 バージョン 1703 から搭載された機能で、一定期間利用されていない一時ファイルやダウンロード フォルダー内のファイル、および、ごみ箱内のファイルなどのクリーンアップを実行する機能です。本機能の概要は、Storage Sense を使用してドライブ領域を管理する をご参照ください。 ストレージ センサーの対象ドライブについてストレージ センサーによるクリーンアップ処理の対象はシステム ドライブ内のファイルに限定されており、システム ドライブ以外のドライブ内のファイルは処理の対象外とな...

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いつも弊社製品をご利用いただきまして誠にありがとうございます。Windows Commercial Support の相沢です。 今回は、アプリケーションがトースト通知を表示しようとした際に予期せず例外が発生してしまう問題についてご案内いたします。 対象 OS本記事の公開時点でサポート対象の OS のうち、本問題の影響を受けるバージョンは以下となります。 Windows 11 22h2 (2023.02D - KB5022913 以降の更新プログラムを適用) 概要対象 OS 上で動作するアプリケーションがトースト通知を表示するための処理を実行すると、OS の不具合に起因して以下のレジストリ関連の例外が発生する場合がございます。 12RegistryKey.Win32Error (Int32 errorCode, String str)System.InvalidOperationExc...

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