本記事はマイクロソフト社員によって公開されております。 セッション 0 における印刷の留意事項多数いただくお問い合わせの中で、セッション 0 における印刷実施に関するお問い合わせをお受けする事がございます。本ブログでは、セッション 0 における印刷に関する留意事項についてご紹介をさせていただきます。 セッション 0 とデスクトップの関係について サービスプログラムは セッション 0 で動作します。 セッション 0 にはデスクトップが存在しないため、デスクトップにアクセスするプログラムは正常に動作しません。 デスクトップにアクセスするプログラムの判断基準の一つとして、USER32 や GDI32 の API の利用が挙げられます。 これらの API は以下のような用途があります: ウィンドウの表示 デスクトップ上のウィンドウへの描画 これらは デスクトップの存在を前提とした構造 に...

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本記事は、マイクロソフト社員によって公開されております。 こんにちは、Windows サポートチームです。 ボリューム シャドウコピー機能を (VSS) をご利用いただいている環境にて Stop エラーが発生した際の対応についてご案内させていただきます。 ※ こちらは、volsnap.sys ドライバーにて Stop エラーが発生する問題について の内容をアップデートした情報となります。 事象ボリューム シャドウコピー機能を利用しているシステムでは volsnap.sys ドライバーの問題でブルースクリーンが発生し以下の Stop エラーメッセージが記録されることがございます。 STOP 0x000000d1 (0xfffff80050130b70, 0x0000000000000002, 0x0000000000000008, 0xfffff80050130b70) 第１引数、第...

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本記事はマイクロソフト社員によって公開されております。 こんにちは。Windows Commercial Support Directory Services チームです。 今回は、Windows タイム サービスのスタートアップの種類の解説と併せて、Microsoft Entra 参加済みデバイスの Windows タイム サービスによる時刻同期についてご紹介いたします。 Windows タイム サービスのスタートアップの種類についてWindows OS では、サービスを開始する方式として、サービスのスタートアップの種類が設定できますが、Windows タイム サービスは、WORKGROUP のデバイスの場合、スタートアップの種類が既定で “手動” となっており、Active Directory ドメインに参加しているデバイスの場合、スタートアップの種類が既定で “自動” となります。 ...

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本記事はマイクロソフト社員によって公開されております。English follows. こんにちは、Windows サポート チームの神田です。 Windows 11 24H2 より 「Windows 保護印刷モード」 は、Windows デバイスのセキュリティを強化するために新たに実装されました。Windows 保護印刷モードについての説明、および FAQ については、下記 Web サイトにまとめられておりますので、理解を深めるためにご一読いただく事をお勧めいたします。 最新の印刷プラットフォーム - Microsoft サポート TOP 本ブログでは、サポートに寄せられた Windows 保護印刷モードに関するお問い合わせで、比較的多く頂戴するご質問や、やや分かりにくい動作について記述いたします。なお、新しい動作であるが故、誤解や不便さを感じられてしまう事もありますが、上述の通り Wi...

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※ 本記事はマイクロソフト社員によって公開されております。 こんにちは。日本マイクロソフトサポートです。 本公開情報では Windows Media Playerにおいて、エラーコード 0x80070456 が発生する事象についてお伝えさせていただきます。 適用対象Windows Media Player (メディア プレーヤー) ※ Windows Media Player Legacy (Windows メディア プレーヤー従来版) では発生いたしません。 事象の説明Windows Media Player を使用して、USB接続の光学ディスク ドライブに格納されたオーディオ CD内の.cdaファイルを再生時、以下のような場合に問題が発生いたします。・音楽再生を一時停止した状態でデバイスがスリープ状態に遷移し、さらに光学ディスク ドライブがスリープ状態となった場合・音楽再生中にデバイス...

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作成日: 2025/4/18最終更新日: 2025/6/18 ※本記事はマイクロソフト社員によって公開されております。 概要Windows Update の際の品質更新プラグラムの適用や手動での更新プログラムでの適用、機能および役割の追加に際して、OS のコンポーネント破損が原因で適用処理や追加処理が失敗してしまう場合がございます。本ブログでは、OS のコンポーネント破損についての説明と対処方法についてご説明いたします。ただし、本ブログ内でご説明をするコンポーネント破損の修復を試行しても修復ができないケースもございます。その場合はインプレース アップグレードやクラウド ダウンロードを用いた OS の初期化によるコンポーネント修復を行う必要がございます。インプレース アップグレードやクラウド ダウンロードを用いた OS の初期化についても本ブログの後半に記載をしておりますのでご参考にしていた...

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本記事はマイクロソフト社員によって公開されております。 皆さん、こんにちは。Windows OS サポートの 髙橋 です。 印刷に関して、よくお問い合わせをいただく内容や、皆様にご認識いただきたい情報について本ブログにてご案内をさせていただきます。 今回のブログにてお届けする内容としては、設定アプリ経由にて起動した “印刷キュー” アプリの起動放置にて発生する事象を取り上げます。それでは、以下についてご確認をいただければ幸いです。English follows 現象設定アプリを起動し、「Bluetooth とデバイス」 の 「プリンターとスキャナー」 から印刷キューを選択し、「プリンター キューを開く」 をクリックすると、新しい形式の印刷キューアプリが起動しますが、この印刷キューアプリを起動したままにしている状態で、比較的時間を要する印刷を行う事で、白紙が出力されたり、印刷が失敗する場...

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本記事はマイクロソフト社員によって公開されております。 こんにちは、Windows サポート チームの竹内です。Windows 11 24H2 において、eSCL をサポートする一部の USB 接続のスキャナーでPC に接続後 1 分程度でスキャナーの瞬断（切断し再接続）が発生する事象が確認されています。この事象によりスキャンがキャンセルされる場合があるため、本ブログにて確認している事象および回避策についてお知らせいたします。 English follows 事象eSCL をサポートする一部の USB 接続のスキャナーを、Windows 11 24H2 のクライアント PC に接続した際、接続後 1 分程度で切断と接続の PnP イベントが発生します。それに伴いスキャナーとの接続に瞬断が発生します。 原因Windows 11 24H2 では、USB で接続されたスキャナーが eSCL ...

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「再構築」が問題回避に有効な選択肢の 1 つ～ オンプレミスと同じ感覚でクラウド運用していませんか？～ はじめにクラウドの誕生以前、オンプレミスで環境管理、運用されているシナリオが多くございました。昨今、コスト面、運用面等の様々な理由からクラウド上のサービスに移行するお客様が増えております。今までオンプレミス製品の管理されていた IT 担当者様の中には「オンプレミス環境と同じ感覚」でクラウド上で発生する問題に対応されている方がいると存じます。 従来の管理手法や感覚が適切な場合もございますが、クラウドならではの特徴の理解し、時には “再構築”が望ましい結果に繋がる可能性がございます。ここで指す “再構築” とは、問題が起きた既存環境を削除し、予め用意しておいた既存構成に近い環境を再度展開、構築する事を意味します。 この記事では、「クラウド環境において再構築は、有用で現実的な選択肢となる場合...

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本記事はマイクロソフト社員によって公開されております。 こんにちは、Windows サポート チームの神田です。本ブログでは、ARM64 アーキテクチャ向けに開発された V3 プリンター ドライバーのインストールについて記述いたします。English follows 事象Windows Server 2022 (以降) のオペレーティング システムでは、ARM64 向け V3 プリンター ドライバーはインストールが可能ですが、Windows Server 2019 (以前) のオペレーティング システムではインストールができずエラーとなります。これは、Windows Server 2019 開発時点では ARM64 アーキテクチャの端末が一般的に市場に出荷されていなかった事情から、その種のドライバーのインストールが想定されておらず、その結果以下のようなエラーとなりインストールができない状...

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