※本記事はマイクロソフト社員によって公開されております。 みなさま、こんにちは。Windows Commercial Support Device and Deployment チームの岩岡です。先日、ライセンス認証における電話認証の手順に変更があり、スマートフォンなどインターネット接続のあるデバイス経由で、ライセンス認証に必要な確認 ID を取得する方式となりました。 今回の変更については、弊社の公開情報としても下記の通りリリースされておりますので、併せてご確認いただけますと幸いです。 原文: Activate Microsoft perpetual products using the Product Activation portal(自動翻訳サイト) 新しい認証手順について多くのお問い合わせをいただいておりますので、本ブログでは、電話認証に代わる新しいライセンス認証手順と、よくいた...

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こんにちは、Windows プラットフォーム サポートです。今回は Windows 11 version 24H2 以降では、宛先 IP アドレスを指定して SMBv1 (TCP 139 番ポート) アクセスができなくなっている事象についてご説明します。 事象Windows 11 version 24H2 以降で TCP 139 番ポートの SMBv1 を利用する環境の場合、 \\宛先IPアドレス\共有名 のように宛先を指定すると共有フォルダにアクセスできません。 対象 OS Windows 11 version 24H2 Windows 11 version 25H2 Windows Server 2025 原因Windows 11 version 24H2 以降の 動作変更により、\\宛先IPアドレス\共有名 でアクセスする場合には、TCP 139 番ポートでの SMBv1 ...

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本記事は、マイクロソフト社員によって公開されております。 こんにちは、Windows サポートチームの岩永です。今回は、リモート デスクトップ サービスで利用される CAL (Client Access License) の概要および動作についてご説明いたします。 Windows Server に多数のセッションを同時に接続させるためには、リモート デスクトップ サービス環境を構築する必要がありますが、ご利用いただくためには、各クライアントに対して、リモート デスクトップ サービス クライアント アクセス ライセンス (RDS CAL) を発行します。 本記事では CAL の動作原理や有効期限について、よくいただくご質問をまとめました。ぜひご参考ください。 なお、本記事中で CAL と記載しておりますが、すべて RDS CAL についての言及となります。 公開情報：クライアント ア...

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こんにちは、Windows プラットフォーム サポートです。今回は Windows Defender Firewall サービスが「パラメーターが間違っています」のエラーで繰り返し終了する事象についてご説明します。 事象システム イベントログに Service Control Manager のエラー イベント ID 7024 で「パラメーターが間違っています」というメッセージが記録され、Windows Defender Firewall サービスが繰り返し終了します。 本事象発生時に記録されるイベントLog Name: System Source: Service Control Manager Event ID: 7024 Level: Error Description: Windows Defender Firewall サービスは...

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本記事はマイクロソフト社員によって公開されております。 こんにちは、Windows サポート チームの八木です。 最近、Windows 11 へアップグレード後にアプリケーションの自動起動タイミングが遅くなった、というお問合せを頂くことが増えましたので、本記事ではその事象についての説明と回避策をご紹介させて頂きます。 対象 OS Windows 11 version 22H2 以降 概要Windows にサインインすると、予め自動起動が設定された Teams などのアプリケーションがエクスプローラーによって順番に起動されますが、Windows 11 version 22H2 以降では、自動起動が設定されたアプリケーションの起動されるタイミングが遅くなる場合があります。 一例として、Windows 10 のときは数十秒で起動していたアプリケーションが、Windows 11 では 3 分から...

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本記事はマイクロソフト社員によって公開されております。 こんにちは。Windows Commercial Support Directory Services チームです。 今回は、Windows Update をインストールした後の OS 再起動後に Windows Hello によるサインインができなくなるという事象について紹介します。 発生する事象についてWindows Update をインストール後、OS を再起動した後から、「問題が発生したため、PIN を使用できません。クリックして暗証番号 (PIN) をもう一度設定してください。」と表示され、Microsoft アカウントが Windows Hello (PIN や 生体認証) によるサインインができなくなる事象が報告されています。本事象が発生すると、最悪の場合は Microsoft アカウントによるサインインができなくなり、...

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本記事は、マイクロソフト社員によって公開されております。 こんにちは、Windows サポートチームの岩永です。今回は PowerShell に関するお問い合わせの留意事項をご説明いたします。 はじめに弊社の有償サポート サービスへ、Windows PowerShell ならびに、オープンソース プロジェクトより提供する PowerShell に関するお問い合わせいただく際、留意点について事前にご確認いただくことでよりスムーズなサポートが可能となります。 独自スクリプトと標準コマンドレットのお問い合わせ弊社の有償サポート サービスでは、Windows が標準で提供しているスクリプトやコマンドレットに関するお問い合わせは承っております。 一方で、お客様が独自に作成されたスクリプトにつきましては、お問い合わせを承ることができません。また、スクリプトの機能要件や問題などをご提示いただいた...

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本記事はマイクロソフト社員によって公開されております。 こんにちは。Windows サポートチームです。今回は Hyper-V マネージャーを使用して、信頼関係を結んだ他ドメインに所属するHype-V ホストへ Hyper-V レプリカを構築する際に、エラーコード 0x80090303 にて失敗する事象についてお伝えさせていただきます。 事象Hyper-V マネージャーを使用して、信頼関係を結んだ他ドメインに所属するHype-V ホストへ Hyper-V レプリカを構築する場合、以下エラーが発生します。 “Error” “2025/xx/xx xx:xx:xx” “Microsoft-Windows-Hyper-V-VMMS” “32000” “None” “Hyper-V failed to enable replication for virtual machine ‘xxxx’...

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本記事はマイクロソフト社員によって公開されております。 こんにちは、Windows サポートの丸山です。本記事では、2025 年 10 月以降のセキュリティ更新プログラム適用後に記録される TPM-WMI ID: 1801 のイベントについてご案内いたします。 ■ 概要2025 年 10 月のセキュリティ更新プログラム適用後、一部の Windows デバイスにおいて、起動時に TPM-WMI ID: 1801 のイベントが記録される事象が報告されています。本イベントは、Secure Boot 証明書の更新について、今後のセキュリティ更新を正常に受け取るために必要な対応を促すイベントであり、想定された動作です。 ■ 事象以下の環境において、OS 起動時に次のイベントが記録される事象が報告されています。 対象 OS Windows 10 version 22H2 Windows 11 ...

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※本記事はマイクロソフト社員によって公開されております。 みなさま、こんにちは。Windows サポート チームです。Windows 10 のサポートは、2025 年 10 月 14 日に終了します。サポート終了後は、基本的にセキュリティ更新および技術サポートが提供されなくなりますが、ESU を適用することで、最大 3 年間セキュリティ更新を受けることができます。本記事では、オンプレミス環境における Windows 10 ESU の認証に関するよくあるお問い合わせをご紹介いたします。 本内容はすべて本記事記載時点の情報に基づいたものとなりますのでご留意ください。 初めに、ESU 適用する必要なケースと必要でないケースについて、以下の表をご覧ください。 環境構成 ESU 適用要否 ESU キー入手要否 ESU キー提供形態 Windows 365 Azure Virtual...

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