本記事はマイクロソフト社員によって公開されております。
こんにちは。日本マイクロソフトサポートです。
本公開情報では Windows Server 2022 において、OS起動中のバックアップからリストアした場合に、起動後シャットダウン イベントの追跡ツールが表示される問題についてお伝えさせていただきます。
■ 事象
Windows Server では、シャットダウンが正常に終了しなかった場合、次回の起動時に「シャットダウン イベントの追跡ツール」がポップアップし、コメントを記入して「OK」を押す必要があります。
さらに、システム イベント ログに以下のイベントが記録されます。
イベント ID : 6008
ソース : Event Log
レベル : エラー
説明 :
前回のシステム シャットダウン (DateTime) は、予期されていませんでした。
Windows Server 2022 の OS では、以下の問題発生手順を行いますと、前回のシャットダウンが正常に実施されていた場合も、上述の「シャットダウン イベントの追跡ツール」が表示され、システム イベント ログにイベント ID: 6008 が記録されます。
▼ 問題発生手順1
- Windows Server Backup または、バックアップ ソフトで、 OS 起動中のバックアップを取得します。
- 手順1で取得したバックアップを使用してシステムのリストアを行います。
- ユーザーがログオンしますと、シャットダウン イベントの追跡ツールが表示され、システム イベント
ログにイベント ID: 6008 が記録されます。
▼ 問題発生手順2
- Hyper-V ホストから起動中の仮想マシン（Windows Server 2022）の運用チェックポイントを取得します。
- 手順 1 で取得したチェックポイントの適用を行います。
- ユーザーが仮想マシンにログオンしますと、シャットダウン イベントの追跡ツールが表示され、システム
イベント ログにイベント ID: 6008 が記録されます。
■ 発生環境
Windows Server 2022
■ 対処法
現在、物理サーバーにて当該事象を回避する方法はございません。
Windows Server 2022 仮想マシンの運用チェックポイントを取得いただく場合には、 OS が正常にシャットダウンした状態で取得いただくことで事象を回避することが可能です。
なお、当該問題による影響としましては、前回のシャットダウンが正常であったかどうかを当該イベントから判断することができなくなることでございます。
エラー イベントが記録されることによるシステムへの影響はございません。
■ 弊社での対応状況
マイクロソフトでは、この問題について把握しており、現在修正に向けて取り組んでいます。
情報の更新があり次第、本ブログを更新いたします。