※ 本記事はマイクロソフト社員によって公開されております。
こんにちは。日本マイクロソフトサポートです。
本公開情報では Windows Media Playerにおいて、エラーコード 0x80070456 が発生する事象についてお伝えさせていただきます。
適用対象
Windows Media Player (メディア プレーヤー)
※ Windows Media Player Legacy (Windows メディア プレーヤー従来版) では発生いたしません。
事象の説明
Windows Media Player を使用して、USB接続の光学ディスク ドライブに格納されたオーディオ CD内の.cdaファイルを再生時、
以下のような場合に問題が発生いたします。
・音楽再生を一時停止した状態でデバイスがスリープ状態に遷移し、さらに光学ディスク ドライブがスリープ状態となった場合
・音楽再生中にデバイスがスリープ状態に遷移（電源ボタンからスリープを実行するなど）し、さらに光学ディスク ドライブがスリープ状態となった場合
上記の状態となった後、スリープから復帰しますと、以下のメッセージ ボックスが画面右下に表示され、オーディオCD の再生が再開できなくなります。
「現在ストレージにアクセスできないため、[Title] を開くことができませんでした。しばらく待ってから、もう一度お試しください。0x80070456」
・表示されるエラー メッセージ
※ [Title] には、曲名 または トラック番号 が表記されます。
要因
本動作は、Windows Media Playerの仕様に起因して発生いたします。
ディスク ドライブが スリープ した状態で、Windows Media Playerの音楽再生を行いました際に、アプリケーションからの処理で光学ドライブがスリープから復帰せずにエラーが発生します。
対処策
Windows Media Player を再起動いただくか、オーディオ CDを再挿入いただきますようお願いいたします。
弊社での対応状況
マイクロソフトでは、この問題について把握しており、現在修正に向けて取り組んでいます。
情報の更新があり次第、本ブログを更新いたします。
本投稿が少しでも皆様のお役に立てば幸いです。
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更新履歴
- 2025/04/23 : 本 Blog の公開