本記事は、マイクロソフト社員によって公開されております。
こんにちは、Windows サポートチームです。
今回は Windows Server 2022 上で Windows Server バックアップが失敗する事象と対処策についてご紹介します。
事象の内容
Windows Server 2022 にて Windows Server バックアップを使用してベアメタルバックアップを取得し、リストアをした後、再度バックアップを取得しようとすると（たとえ、バックアップの保存先に十分な空き領域が存在していた場合でも）「ディスク領域が不足している」旨のエラーが発生しバックアップを取得できない場合があります。
また、アプリケーションイベントには Backup 521 イベントが記録されます。
発生の理由
Windows Server バックアップでベアメタル リストアを行うと、回復パーティションにボリューム シャドウ コピーのファイルが残ってしまうために、ベアメタル リストアを行う前よりも、回復パーティションの空き領域が少なくなります。この為、再度、Windows Server バックアップでベアメタルのバックアップを行おうとすると、回復パーティションのシャドウ コピーの領域が確保できず、バックアップに失敗します。
対処方法
管理者としてコマンドプロンプトを実行し、一旦 reagentc /disable コマンドを実行した後に reagent /enable コマンドを実行します。
1 | C:\Users\Administrator> reagentc /disable |
reagentc /disable を実行すると、回復パーティションに存在する回復用イメージ（WinRE.wim）が削除されることで回復パーティションの空き容量を増やす効果があります。その後 reagent /enable を実行すると、新たにC: ドライブに回復用イメージが作成されます。その結果、元の回復パーティションには回復イメージが無く、ベアメタル バックアップの対象にも回復パーティションは含まれなくなりますので、２回目以降のバックアップも問題なく成功します。
reagentc コマンドの使い方については以下の記事をご参照下さい。