本記事はマイクロソフト社員によって公開されております。 こんにちは。Windows Commercial Support Directory Services チームです。 今回は、Windows Update をインストールした後の OS 再起動後に Windows Hello の PIN が利用できなくなったり、保存された資格情報が利用できない (一覧から消えている) という事象について紹介します。 発生する事象についてWindows Update をインストール後、OS を再起動した後から、以下のような状態が発生する場合があることが報告されています。 「問題が発生したため、PIN を使用できません。クリックして暗証番号 (PIN) をもう一度設定してください。」と表示され、Windows Hello の PIN によるサインインができなくなる。 資格情報マネージャーに保存した資格情...

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※本記事はマイクロソフト社員によって公開されております。 みなさま、こんにちは。Windows サポート チームです。Windows 10 のサポートは、2025 年 10 月 14 日に終了します。サポート終了後は、基本的にセキュリティ更新および技術サポートが提供されなくなりますが、ESU を適用することで、最大 3 年間セキュリティ更新を受けることができます。本記事では、オンプレミス環境における Windows 10 ESU の認証に関するよくあるお問い合わせをご紹介いたします。 本内容はすべて本記事記載時点の情報に基づいたものとなりますのでご留意ください。 初めに、ESU 適用する必要なケースと必要でないケースについて、以下の表をご覧ください。 環境構成 ESU 適用要否 ESU キー入手要否 ESU キー提供形態 Windows 365 Azure Virtual...

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こんにちは。Windows Commercial Support Device and Deployment チームの堀之内です。 この記事では・Windows 11 へのアップグレードをスムーズに進めるための準備・よくあるトラブルと、解決方法の紹介についてご紹介いたします。 まずは、今この記事を公開する理由から説明させていただきます。 アップグレードが必要になる背景皆様に長くご利用いただいている Windows 10 ですが、実は発売されたのが 2015 年 7 月 29 日でした。つまり、発売からほぼ 10 年経過したことになりますが、10 年目となる今年 (2025 年) の 10 月 14 日をもちまして、いよいよWindows 10 のサポートが終了いたします。 https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/2ca8b313-...

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本記事はマイクロソフト社員によって公開されております。こんにちは。Windows Commercial Support Directory Services チームです。 今回は Windows Server 2019 あるいは Windows Server 2022 のドメイン コントローラーのアプリケーション イベント ログに、以下のようなエラー イベントが記録されることがあるという事象についてご案内いたします。 1234567ログの名前: Applicationソース: Microsoft-Windows-Perflib日付: YYYY/MM/DD hh:mm:ssイベント ID: 1023レベル: エラー説明:拡張可能カウンター DLL "C:\Windows\system32\ntdsperf.dll" を読み込めません (Win32 エラ...

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本記事はマイクロソフト社員によって公開されております。 こんにちは、Windows サポートの丸山です。 概要Windows 11 および Windows Server 2022 以降のサーバー OS において、デスクトップや、エクスプローラーのフォルダー ウィンドウに表示されるアイコンに、茶色い鞄のオーバーレイが付与されることがあります。 多くの場合、本事象はファイルにオフライン属性 (FILE_ATTRIBUTE_OFFLINE) が付与されていることにより発生する事象であり、Windows の想定動作です。 FILE_ATTRIBUTE_OFFLINE についてFILE_ATTRIBUTE_OFFLINE の属性は、OneDrive や DropBox、iCloud Drive などのオンライン ストレージと同期しているフォルダーにおいて、ローカルに実体がなく、ファイルのデー...

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本記事はマイクロソフト社員によって公開されております。こんにちは。Windows Commercial Support Directory Services チームです。 2025 年 4 月 8 日にリリースされた Windows 更新プログラムには、Kerberos 認証の脆弱性に対する保護 (CVE-2025-26647) が含まれています。 一部環境にて、証明書を利用した認証 (例えば、スマートカード ログオンや証明書認証を利用した無線 LAN 接続 など) において、特権昇格の影響を受ける可能性のある脆弱性が報告されました。CVE-2025-26647 では、この脆弱性に対して対応を行っています。 本記事では、CVE-2025-26647 に関してご案内させていただきます。 ** 本脆弱性に関する公開情報 CVE-2025-26647 (Kerberos 認証) の保護 Win...

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※ 本記事はマイクロソフト社員によって公開されております。 こんにちは。Windows Commercial Support Directory Services サポートチームです。 2025 年 8 月現在、表題の事象が報告されており、現在弊社内で調査を進めている状況でございますが、情報共有を目的として本事象についてご案内させていただきます。なお、今後の調査状況によって本記事の内容が変更される可能性がございますため、予めご了承ください。 マルチセッション OS にて正しいパスワードを入力しているにも関わらず画面ロック解除が出来ない事象について Azure Virtual Desktop 等で利用可能な Windows 11 マルチセッション OS (※ 現状動作が確認できているのは 23H2 及び 24H2 となります) でのみ発生する事象となりますが、複数のユーザーが同時にログオン ...

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本記事はマイクロソフト社員によって公開されております。こんにちは。Windows Commercial Support Directory Services チームです。 本記事で IP アドレスとホスト名を引き継ぐ形でドメイン コントローラー（DC）を移行する際の、一般的な作業の流れについてご紹介します。 なお、後述の　<補足 1> で記載しておりますが、DC 昇格後にホスト名と IP アドレスを変更する場合、作業が煩雑であり障害を引き起こす可能性が高いため、今回ご案内するホスト名および IP アドレスを引き継ぐ形でリプレースされる実績が多くございます。 既存 DC の一部のみが移行対象となる場合FSMO の役割を保持する DC が移行対象となる場合は、事前に FSMO の役割を別の DC に転送する必要があります。作業完了後、必要に応じて FSMO の役割を正しい DC に...

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※ 本記事はマイクロソフト社員によって公開されております。 こんにちは。日本マイクロソフトサポートです。 本公開情報では メディア プレーヤー において、CD の取り込みを実施しているタイミングにてオーディオ CD を再生すると正しく再生されない事象についてお伝えさせていただきます。 適用対象全てのバージョンの メディア プレーヤー※ Windows Media Player Legacy (Windows メディア プレーヤー従来版) では発生いたしません。 事象の説明メディア プレーヤー にて CD の取り込みを実施しているタイミングにて、オーディオ CD を再生するとオーディオが正しく再生されない事象が発生する場合がございます。一例として、再生中のオーディオの音が途切れる事象や、一部分の再生が繰り返される事象、機械音が再生される事象が報告されております。なお、影響範囲はオーディオ C...

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本記事はマイクロソフト社員によって公開されております。 いつも弊社製品をご利用いただきまして誠にありがとうございます。日本マイクロソフトの Windows サポートチームです。 2024 年 7 月時点にて更新された ワークグループ クラスターに関するサポート ポリシーの内容をお伝えさせていただきます。 [変更内容]2024 年 7 月時点にて下記のようにサポートポリシーが更新されております。 ワークロード サポート状況 備考 Hyper-V VM サポートされています Windows Server 2025 以降でサポート SQL Server の可用性グループ サポートされています Windows Server 2016 から 2025 までサポート ファイル サーバー サポートされていません SQL Server FCI サポートされていません 参照 ...

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